Sobre o papel
Buscamos um/a Solutions Engineer para liderar implementações e customizações da nossa plataforma com clientes reais. É o papel charneira entre vendas e delivery: você trabalha com o AE na pré-venda (discovery técnico, demos) e depois lidera o piloto + go-live com o cliente.
Não é um papel de suporte — é um papel de engenharia aplicada ao cliente. Você escreve código, configura integrações, resolve problemas específicos de cada cadeia de valor, e se torna expert nas particularidades de cada cliente (exportadores de café, processadoras de carne, varejistas, etc.).
O que você vai fazer
- Discovery técnico com clientes: mapear a cadeia de valor, identificar CTEs/KDEs, projetar o fluxo de dados end-to-end.
- Integrações customizadas: conectar a Darwin com ERPs do cliente (SAP, Oracle, custom), sensores IoT, sistemas legacy via APIs.
- Liderar o piloto: configurar Captia/Tracium/Fidenta para o caso específico, capacitar usuários, depurar em produção.
- Go-live e scale-up: passar do piloto para o deployment completo, capacitar o cliente para ser autossuficiente.
- Feedback ao produto: você é a voz do cliente para o time de engenharia — feature requests, pain points, gaps.
- Documentação técnica: playbooks de implementação, guias de integração, casos de uso.
- Pré-venda: apoiar o Account Executive com demos técnicas e propostas sob medida.
O que buscamos
- 5+ anos em engenharia de software, preferencialmente com papel client-facing (Solutions Engineer, Sales Engineer, Implementation Consultant).
- Sólido em Python, TypeScript/JavaScript. Experiência com APIs REST, bancos de dados relacionais, cloud (GCP/AWS).
- Experiência em integrações com sistemas enterprise — ERPs, WMS, sensores IoT, data pipelines.
- Mentalidade problem-solver: você gosta de partir de um caso do cliente e não parar até funcionar.
- Comunicação clara técnica e não técnica. Vai falar com CTOs, compliance officers e operadores em planta.
- Inglês avançado (C1) — clientes internacionais + equipe distribuída.
Desejável
- Experiência com blockchain / smart contracts (Solidity, EVM).
- Mobile dev (React Native) ou experiência com apps offline-first.
- Indústria: food & agri, supply chain, logistics, ou compliance tech.
- Experiência implementando plataformas em operações rurais ou com conectividade limitada.
O que oferecemos
- Base salary em USD competitivo (faixa clara desde a primeira call).
- Equity para papéis estratégicos iniciais.
- 100% remoto, horários flexíveis, async-first.
- Stack moderno: Python/FastAPI, TypeScript (NestJS + React), GCP, LangGraph, Qdrant, Solidity.
- Uso intensivo de Cursor + Claude Code no workflow diário.
- Orçamento para viagens a visitas de cliente e conferências técnicas.
- Formação contínua — cursos, livros, conferências.
Processo
- Primeira call (30 min) — intro com CTO para entender seu background e fit cultural.
- Technical interview (60 min) — conversa técnica profunda sobre casos reais.
- Case study / take-home — um mini projeto acotado (4-6h) sobre integração real. Você apresenta em uma call.
- Final round — conhece o time (CEO, CTO, outros SEs).
- Referências — conversamos com 2-3 pessoas que trabalharam com você.
- Offer em 48h após o passo anterior.